Du har hørt at kunstig intelligens (KI) og AI kan hjelpe deg med både innhold, Google Ads, og SEO, så hvordan forholder Nettpilot seg til det?
Vel, vi i Nettpilot har testet ulike AI systemer for ulike kunder av ulike størrelse og har både gode og dårlige erfaringer. AI fungerer til en viss grad når det er store mengder datagrunnlag, men vi har fortsatt til gode å se en ren AI løsning som fungerer bedre enn mennesker med erfaring og kunnskap om markedet det jobbes i.
Vi kan benytte ulike AI systemer til research, idefaser og innledede kreative faser, men det er alltid viktig å utvise kritisk sans, få sortert, filtrert og tilpasset av en menneskelig ekspert.
Et enkelt eksempel er f. eks. å hente en liste med konkurrenter til en aktør og få det presenterert enkelt. Det tar 30 sekunder. Jeg spurte etter elkjop.no’s konkurrenter og fikk denne:
Da jeg spurte om å få forslag til eksempler på engasjerende annonser, som skulle konkurrere med elkjop.no, fikk jeg disse forslag, igjen presentert i oversiktlig tabell:
| Overskrift | Beskrivelse | Målgruppe |
|---|---|---|
| «Koble Av. Lades Opp!» | «Unnvik teknologi-overbelastning med våre avslappende ferieopplevelser.» | Stressede, teknologi-kjennere |
| «Oppgrader TV-en Din» | «Våre fantastiske tilbud på store skjermer vil blåse deg av banen!» | Underholdning-entusiaster |
| «Bye-Bye Kjedsomhet» | «Oppdag spennende eventyr for barn i alle aldre.» | Foreldre som søker engasjerende aktiviteter |
| «Vær Grillmesteren» | «Vekk mesterkokken i deg med våre herlige grill-essenser.» | Hjemmekokker og grill-entusiaster |
| «Fang Det Perfekte Bildet» | «Fang øyeblikkene som en profesjonell med våre førsteklasses kameraer.» | Foto-entusiaster |
| «Kast Kabelrotet» | «Si farvel til rotete kabler med våre trådløse løsninger.» | Teknologi-entusiaster og ryddefreaker |
| «Game On!» | «Nivåopp dine spillferdigheter med våre uslåelige tilbud.» | Gamere i alle aldre og ferdighetsnivåer |
| «Sov I Stil» | «Oppgrader soverommet ditt med vår luksuriøse sengekolleksjon.» | Huseiere og interiørdesign-elskere |
| «Jobb Smart, Ikke Hardt» | «Oppdag produktivitetsverktøy som revolusjonerer arbeidsflyten din.» | Travle profesjonelle og gründere |
| «Kos Deg Med Stil» | «Slapp av med vårt eksklusive utvalg av viner og sprit.» | Vin-elskere og festplanleggere |
| «Forkjenn Deg Selv» | «Unn deg våre spa-behandlinger for en oppfriskende opplevelse.» | Individer som søker selvpleie og avslapning |
| «Friluftsopplevelser Venter» | «Utforsk naturen med vårt førsteklasses utstyr.» | Friluftsentusiaster og naturelskere |
| «Gjør Rengjøringen Morsom!» | «Gjør husarbeid til en lek med våre innovative rengjøringsgadgets.» | Travle foreldre og ryddefreaker |
| «Omfavn Smart Hjem» | «Kontroller hjemmet ditt med et trykk – opplev fremtiden i dag.» | Teknologi-entusiaster og huseiere |
| «Forny Arbeidsplassen Din» | «Skap en stilig og organisert arbeidsplass med våre trendy skrivebordstilbehør.» | Fjernarbeidere og kontoransatte |
| «Gjenoppdag Nostalgien» | «Gi deg hen til nostalgien med våre retro spillkonsoller.» | Retro gaming-entusiaster og samlere |
| «Finn Din Perfekte Match» | «Oppdag den ideelle teknologikompanjongen som passer dine behov og ønsker.» | Teknologi-entusiaster og gadget-elskere |
| «Frigjør Din Kreativitet» | «Frigjør ditt kunstneriske potensial med våre innovative verktøy og utstyr.» | Kunstnere og kreative individer |
| «Skritt Opp Treningen Din» | «Kom i form og hold motivasjonen oppe med vårt toppmoderne treningsutstyr.» | Trening-entusiaster og helsebevisste individer |
| «Redefiner Lyden Din» | «Opplev ren lykksalighet med våre premium lydsystemer.» | Musikk-elskere og lydentusiaster |
Google skriver selv følgende rundt problemstillingen som oppstår hvis alle annonsører benytter seg av AI baserte løsninger:
«Hvordan kan du differensiere dig og skille dig ud fra mengden, hvis alle annonsører kan øke effektiviteten ved hjelp af AI-baserte løsninger? Din viten om dine kunder og din virksomhet er viktige faktorer når det gjelder å guide den kunstige intelligensen til suksess og forbedre din budstrategi på tvers af kanaler.«
Dettte betyr da med andre ord at du personlig selv må «mate» Googles kunstige intelligens med din kunnskap og dine erfaringer for at den skal kunne hjelpe deg;) Når du gjør dette bidrar du samtidig til at Googles AI kan bistå andre som har samme behov som deg. Det er verdt å tenke på.
Her er de 6 punkter som Google selv lister opp, som de viktigste for at de skal kunne bistå med bedre Google Ads markedsføring via sin AI:
Tilføj konverteringsverdier, og benytt verdibasert budgivning
Angi målgruppesignaler
Gjør din kampanjestruktur så strømlineformet som mulig
Last opp bilder og grafiske elementer til annonse materiale av høy kvalitet
bytt til datadrevet attribusjon
Del mere avancerte input med Google
Dette betyr, at hvis du har satt opp konverteringsverdier eller ehandelsporing så har du en fordel. Det gjør du primært med Google Analytics eller med andre analyseverktøy, som Google Ads kan hente data fra, vel å merke.
Hvis du kjenner til målgruppen din, så kan du fortelle Google hvilke nettsider du tror din målgruppe beveger på, hvilke søk de foretar seg, hva de jobber med, hva de gjør på fritiden sin, hvor mye de tjeneer og hvilken utdanning de har, i tillegg til en masse geografiske og tidsmessige variabler.
Du kan også gi beskjed om du bare vil annonsere overfor brukere av en bestemt nyhetsplattform eller lokalavis, eller personer med mobiltelefoner mellom kl. 20 og 23 på kveldstid.
Hvis du har CRM eller salgssystemer som kan eksportere data tilbake til Google, så kan du bistå Googles AI. Men du kan også bruke disse data selv til å ta gode beslutninger, uten å koble på Googles AI. Har du Hubspot eller Salesforce, så kan vi i Nettpilot evt. bistå med slikt også.
De er altså fremdeles flere gode grunner til å ha en menneskelig ekspert på både SEO (søkemotoroptimalisering) og online reklame (ads). Her er noen gode grunner:
- Strategisk innsikt og tilpasningsevne: Menneskelige eksperter har evnen til å forstå komplekse forretningsstrategier og tilpasse SEO- og annonseringskampanjer deretter. Vi kan analysere markedsbehov, konkurrenter og målgrupper på en mer holistisk måte og tilpasse taktikker i sanntid for å oppnå best mulig resultater.
AI har også tilpasningsevne, men mennesker kan trekke på erfaring og kreativitet for å finne unike løsninger. - Kontekstuell forståelse: Menneskelige eksperter kan tolke informasjon innenfor en kontekstuell ramme og forstå nyanser som AI kanskje ikke kan oppfatte. Dette er spesielt viktig når det gjelder annonsering og SEO, der konteksten kan påvirke effekten av meldinger og kampanjer.
- Kreativitet og innovasjon: Mennesker er i stand til å tenke kreativt og finne innovative tilnærminger til SEO og annonsering. Mens AI er flott til å analysere data og trekke mønstre, er menneskelig kreativitet fortsatt uvurderlig når det gjelder å utvikle engasjerende kampanjer og innhold som skiller seg ut og står skarpt i mengden.
- Personlig tilpasning og menneskelig touch: Å oppnå personlig tilpasning og gi en menneskelig touch i kommunikasjonen kan være avgjørende for å bygge tillit og opprettholde langvarige kunderelasjoner. Menneskelige eksperter kan tilpasse meldinger og tilnærminger basert på individuelle kunders behov og preferanser.
- Etisk vurdering og følsomhet: Når det gjelder annonsering og SEO, er etiske hensyn viktig. Menneskelige eksperter kan ta bevisste beslutninger om hvilke typer annonser og kampanjer som er hensiktsmessige for ulike målgrupper, og de kan utvise følsomhet og empati for å unngå kontroversiell eller støtende innhold.
- Mennesker kan forstå brukerens behov. AI-verktøy kan analysere data og identifisere trender, men de kan ikke forstå brukernes behov på samme måte som mennesker. Mennesker kan bruke sin intuisjon og erfaring til å ta beslutninger som er i brukernes beste interesse.
- Mennesker kan håndtere kompleksitet. SEO og ads er komplekse felt med mange faktorer å ta hensyn til. Mennesker kan forstå og håndtere denne kompleksiteten på en måte som AI-verktøy ikke kan.
- Mennesker kan gi personlig service. AI-verktøy kan være nyttige for å automatisere oppgaver, men de kan ikke gi personlig service på samme måte som mennesker. Mennesker kan bygge relasjoner med brukere og gi dem den personlige servicen de trenger.
- AI kan ikke endre markedet. AI kan ikke øke størrelsen på markedet eller fjerne konkurrenter. Det vil fortsatt være konkurrenter som kjemper å nå nå frem til kundene. AI vil ikke endre folks behov eller kunne øke etterspørsel på dine produkter.
- Språklig finesse og tone: Språket i en annonsetekst må matche merkevarens tone og personlighet. Menneskelige eksperter kan håndtere dette mer effektivt enn AI, som kan være begrenset til generiske formuleringer og ikke alltid kan gjenkjenne subtile nyanser som er viktige for å skape riktig tone i teksten.
- A/B-testing og optimalisering: Mens AI kan hjelpe med å analysere data og utføre A/B-testing, er det menneskelige øyet og strategisk tenkning som ofte kan tolke resultatene av testene mer nøyaktig og sette dem inn i riktig sammenheng. Dette er viktig for å optimalisere annonsetekstene og få bedre resultater over tid.
- AI drikker hverken kaffe eller spiser kake. Du kan ikke drikke kaffe i lag og spise kake med din AI når dere holder workshops. Det blir jo litt kjedelig;)
Der er viktig å huske at AI-verktøy fortsatt er i utvikling. De blir stadig bedre, men de er ikke i stand til å erstatte mennesker i alle roller og slett ikke når det gjelder markedsføring og absoluttt ikke i de nordiske lande, Norge, Danmark og Sverige, da vi har for lite data på ganske mange områder til at en AI kan kvantifisere, analysere, trekke konklusjoner, hypoteser og forstå mønstre.
Selv om vi også tar feil innimellom, noen mer enn andre, vi som mennesker vil fortsatt være nødvendige for å forstå brukernes behov, håndtere kompleksitet, være kreative, tilpasse seg endringer og gi personlig service.
Samtidig er det superviktig å huske på at Google AIs primære oppgave er å tjene penger til Google selv. Vær OBS på nettopp dette når du benytter Googles AI løsninger. Det samme gjelder OpenAI og de fleste andre AI løsninger.